奇瑞瑞虎8 PRO天窗水管老化导致车辆泡水

本人车辆于*2026年8月1日在新闽泰门店完成常规保养、夏季养护，包含天窗清洗及雾化项目；车辆自购车起全程均在该店按时保养维护。在原车质保到期前，本人已购买厂家三年整车延保。2026年9月23日，本人发现车辆进水，随即驾驶至新闽泰店内检修。经门店检测确认，故障原因为天窗排水管老化缩短，引发车内泡水，车辆前后脚垫存在不同程度进水。截至本函出具之日，车辆维修尚未完成。期间本人多次拨打厂家客服电话反馈问题，但诉求始终未得到妥善处理。因车辆进水，车内线路长期浸泡于水中，存在后期电路短路、电器元件锈蚀失效等重大安全隐患；同时泡水历史会造成车辆后续二手车交易价值折损。为维护本人合法权益，现正式提出诉求如下：1.免费彻底维修本次泡水故障，更换全部受水浸泡的线束、电器模块，对车辆内饰、地板进行除水、除霉、防腐处理，维修完成后出具书面检测报告，确认车辆电路无隐患；2.针对本次进水整车延长质保，以书面协议形式盖章确认。