奇瑞瑞虎8 PRO车窗玻璃无法升降

车窗玻璃无法上升，4S店工作人员检测后表示升降器钢丝断裂，需要更换升降器总成，前台SA表示已经过保一个多月，无法索赔向厂家打报告申请被拒绝。不理解升降器钢丝没有受到外力作用的情况下为什么会断，而且是刚过保就断了，这种没有技术难度的东西也能这么快就坏，难道是设计寿命只有3年出头吗？还是材料或者设计缺陷？如果是这样的话后续会不会还出现断正时链条，断皮带，甚至断半轴的情况？我现在很担忧自己的用车安全。