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一汽奥迪A4L雨刮器故障 保险杠有漆印

投诉编号:【1790348】 投诉时间:2026-10-02 21:35 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A4L 投诉车型:2026款 200万辆悦享版 40 TFSI 豪华动感型

汽车于2026年9月2日购买,九月8号去贴车衣洗车冲洗发现前保险杠边有漆印。第一时间就找销售,销售一直扯皮不承认,推卸责任。9月21号去4S店贴的窗户膜要72小时才能开窗户。于是在9月23下午5点过行驶中下来一场大雨(下班高峰期)雨刷器刮了几下就不能工作了,导致前挡风玻璃跟两边玻璃都是模糊的看不清,真是冒着生命危险,也导致轮胎跟前叶子板有刮划。当时只有顾及安全没有拍第一视频。以上视频都是晚上8点过拍摄的。到了安全地方就找了4S店销售。销售让我在一个专属群反应。第一时间把雨刷器不工作视频发到群里工作人员让我这种情况开回店里检查。9月24号下午开过去检查就是电机坏了。先给我换一个旧的用着,到时候新的电机回来在换。我想说我买的一个新车300公里就让我换来换去怎么可能,24号晚上联系销售电话打不通,在联系400直到25号都没有4S店联系过我,下午一点我再次打400,4S店才联系我。提车几天发现前杠问题,十多二十天又是雨刷器电机坏了,这也不是正常损耗,是质量问题了。前两天又刷着同一个4S店流传出来的视频交车仪式2400,别人有花,引擎盖上大红花,礼花筒。结果我2400就是车子停着照一个相,为什么不一视同仁让消费者指点出来我这个销售才出来说话呢。真把老百姓当傻白甜整啊,结果出来说话不解决问题就是各种打太极呢。马上快10天了都解决不了嘛。我的诉求是要求4S店立即解决问题,并对我期间的不便给予相应补偿。

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