一汽奥迪A4L轮毂氧化 左前轮慢漏气

本人自9月10日就向4S店反馈四只轮毂清漆氧化的质保问题，轮毂不属于易损件。经过多次沟通，门店给出前轮维修、后轮更换的方案，并以前轮存在轻微擦痕判定为外力损伤，仅同意更换后轮。我不接受分批处理，不认可“轻微擦痕即拒保”的判定，要求四只轮毂一次性统一质保处理。由于门店迟迟没有推进解决，我发起了第一次投诉；投诉之后4S店依旧消极冷处理，仅通知后轮配件到货可更换，始终不给出前轮毂的处理方案，不再主动沟通；多次联系厂家400跟进，也没有工作人员对接。现再次投诉，坚持诉求：四只轮毂统一一次性质保处理，请厂家督促4S停止拖延，尽快主动联系我协商完整解决方案。