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ARCFOX极狐贝塔T1车辆颜色不符 无法换挡

投诉编号:【1790041】 投诉时间:2026-10-02 11:41 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐贝塔T1 投诉车型:2025款 425 PRO

本人购买极狐贝塔T12025款425PRO,购车选定外观颜色【流光银】,厂家官网配色流光银与子夜灰是两个独立颜色。车辆实车肉眼明显为银色,但是车辆合格证登记颜色为灰色。厂家客服口头告知流光银备案归类是最初期银灰色现又称是灰色,但迟迟无法出具工信部该车型流光银备案颜色的书面盖章凭证。多次向购车4S店索要新车PDI售前检测报告,门店一直拖延拒不提供。PDI是新车交付法定交付资料,经销商拒不交付侵害消费者知情权,(质量问题)车子挂挡同时双挡位存在,存在安全隐患问题

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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