长安福特福克斯变速箱TCU故障通病

本人车辆搭载福特8F24手自一体变速箱，国庆高速服务区现彻底挂不上倒挡的故障。经4s店专业设备读取，变速箱存储固定故障码P0766、P2703。该故障现象、故障码完全匹配长安福特官方公开技术服务公告TSB21-2421，属于该批次变速箱SOWC单向离合器设计强度不足、疲劳磨损产生金属碎屑导致的批量性原厂质量缺陷，为该车型通病。本人车辆全程规范保养，无保养不当、改装、误用油品情况。本人已主动拨打长安福特400官方客服申请厂家善意质量维修，被厂家无理由拒绝。该故障属于车辆出厂自带的结构性零部件缺陷，并非用户使用问题导致，出保不应免除车企的产品质量责任。继续行驶会持续产生金属碎屑，污染阀体并扩大变速箱故障范围。恳请市场监管部门介入调解，督促长安福特履行产品质量义务，按官方TSB方案免费修复车辆批量缺陷问题。