零跑C16发生事故 气囊未弹出 安全带未收紧

这台车的是我以我爸爸的名字购买。在6月22号。我开着智驾，智驾未检测到旁边有车在自动变道。在我发现时接管来不及躲闪！导致发生碰撞。发生碰撞之后。汽车气囊未爆。安全带没有收缩勒紧！导致我本人肋骨骨折。后续4s店联系我处理！保险这些他们也给我报全损，说好的还有一份无忧保险可以报。可以给我赔付新车，赔付一台新的27款c16同样配置的！那既然他们愿意协商这样去操作。我就没什么意见。但是事情已经处理了很久，三个多月了。保险已经完成交付了。一直在跟他的4s工作售后联系。说他们已经交接好了。只要我这边保险处理好就可以去提新车。到今天为止。他们4s店的售后站长与销售这一方面的人说的话还不一样！一直有保留他们的站长跟我说的可以赔付新车交接完了。在昨天晚上又收无忧险拒赔。然后说是交接给了销售经理那边！我去问销售那边销售又说他们我去问销售那边销售又说他们没有交接。销售那边还一直跟我说那边会赔钱。结果他们说他们并不知道这件事。并没有给我一个答案！说好的车没有！而且无忧不赔！新车没赔付！现在各种踢皮球。在9月1号之前就一直跟我说。他们已经沟通好了无忧保险跟厂家那边！把保险这些弄好了之后。可以让我去提新车！但是在最近一段时间。他们就跟我说厂家要下来人。跟他们沟通去补那些差价新款跟26款的！到9月30号晚上为止！我才知道他说无忧险拒保。他申请了什么无忧险给我退回5千多块！新车就没有下文了！本身就是他们车子质量有问题。跟我协商去赔付新车。到现在他们反而反悔了。在那里一拖再拖！新车没看到。而且各种推脱踢皮球！销售那一边说从来没有听他们售后站长说过，跟我联系售后站长说他们销售会联系我，也没有联系我。希望平台能给我一个公正！这批次的车这么多用户！也能给他们一个安全的保障！