吉利银河TT个人客观变故无法按期提车

本人在合肥吉利银河大名店订购银河TT车型，支付购车定金，双方未签订书面购车合同。门店销售称车辆是专门为我预留，主张我单方面违约，定金不予退还，实际该车辆为库存现车，可另行对外出售，并未专门为我排产生产。现因个人客观变故无法按期提车，车辆不影响门店二次销售，但门店坚决不退定金。本人多次协商退款无果，现有微信聊天记录、支付凭证作为证据 诉求：全额退还购车定金，恳请厂家介入协调处理。