吉利银河TT未交付被员工撞坏 要求协商

2026年9月20日本人在赣州店定了一俩尊贵版，月米白银河TT。约定好国庆前提车。结果9月28日上午4S店销售总监电话和我说车子被他们公司售后人员撞了，后面约时间去看了一下后盖后撞了一个大坑，尾部也有两个撞店。本来车子是买个媳妇的周年礼物，结果成了事故车。车子还未交付，钥匙买拿到还没摸一下就这样了，非常难以接受，我要求换车或者退款，4S店以以上牌为理不同意，希望赔偿，原先说2000元，后面说五六七，但新车直接就贬值我不同意。希望贵平台帮忙协调处理，诉求1、换车或者退款，1、如果赔偿，要求按照新车故事车贬值10%-20%。