凯迪拉克CT5天窗框架密封胶条开裂

本人车辆为凯迪拉克CT5，2024年10月购车，尚处于整车质保期内。近期发现天窗框架原厂内置密封胶条沿纵向长条连续龟裂、表层胶料剥落掉渣，附实拍照片。4S店口头判定故障原因为贴膜热风枪高温烘烤所致，以此拒绝质保索赔。本人不认可该判定，理由如下：1.从外观损伤形态看：密封胶是通长连续多处龟裂掉屑，无局部焦黑、起泡、融化、收缩变形这类高温灼烧典型痕迹；高温热风损伤一般是局部单点集中受损，不会呈现整条均匀开裂的形态。2.车辆仅使用不到2年，原厂密封胶正常情况下短时间不应出现该程度老化开裂，故障更倾向原厂密封材料本身质量缺陷。3.4S店目前仅为口头结论，没有出具书面的检测报告、损坏成因鉴定报告作为拒保依据。