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比亚迪海豹06右侧尾灯开裂 不予保修

投诉编号:【1789141】 投诉时间:2026-09-30 17:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹06 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 80KM 尊贵型

本人车辆海豹06dmi,车辆尚在质保周期内。 问题:车辆右侧尾灯灯罩出现多处细纹、裂纹,灯罩外表面触摸光滑完整,不存在划痕、磕碰、撞击痕迹;外表面无发白,发雾,流痕、喷溅腐蚀斑点,灯腔内部干净,无积水、 无水渍、无起雾漏水现象。裂纹起源于灯罩内侧/材料内部,向外发散。到比亚迪4S店检测,售后发邮件给厂家,厂家回复故障原因为腐蚀分层了无法走质保。本车尾灯没有化学品接触之后对应的任何外观物证,裂纹源头在灯罩内侧,我不接受无实物检测证据就判定为用户使用导致损坏。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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