承接原有投诉编号【1779254】,2026-09-20提交。比亚迪海豹06购车宣传天神之眼C、城市记忆领航,交付后该功能未兑现。厂家仅发送模板回复,十余天无工作人员电话联系,没有任何协商方案。诉求:1、3个工作日内比亚迪专人电话联系本人;2、针对宣传承诺未兑现,给出功能上线时间表,或者对应的补偿方案;3、请平台重点督办,请勿直接结案。上传证据:原车质网工单截图、官方宣传页面截图。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
