针对所在县城没有闪充桩的问题,购车门店说无法反馈,自己打电话到官方客服电话反馈,十几天过去依然没有任何回复,再次致电仍然是踢皮球式态度。我曾明确要求,不论能不能建设,或者按照规划何时能建设,都需要一个回复,然而永远是一句不知道,没有权限,无法反馈。这就是卖点和配套服务,这就是售后服务态度和渠道。作为普通消费者,根本不知道去哪里维权,或者要一个信息。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。