比亚迪海豹06DMi汽车尾灯在未遭受外力情况下,自灯内部多处开裂,灯外部平整无受力点以及腐蚀情况,4s店在判定非外力造成情况后答复系因腐蚀导致。经厂家客服电话投诉后,4s店仍答复厂家拒绝承担质保责任。且目前车辆灯具仍在4年或10万公里质保期间内。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。