比亚迪海豹06尾灯外盖质量问题自然开裂

于2024.12.21武汉购置，总里程截止当前7001km，保养一次。本人车辆在原厂质保期内，原厂贯穿尾灯出现开裂内部起雾、属于车辆出厂质量问题，完全符合三包免费质保条件。本人线上正规预约到店检测，门店严重违反比亚迪官方售后流程：1、到店无登记、无工单、无正规售后接待；2、由人员在停车场仅肉眼看一眼，诱导性提问，直接口头甩锅；3、门店说辞完全虚假、无任何依据。本次售后未拆机、未仪器检测、无现场核验、无存档数据，完全不符合官方检测标准。我后续拨打比亚迪400官方热线投诉，门店经理承诺核实回复，拖延整整一周完全失联、不回访、不处理。我再次车质网+400官方投诉反馈后，门店未沟通到店复检协调解决方案，仅让我微信发送几张我自己拍摄的车灯照片，随后门店擅自利用我私人照片，伪造“技师已检测、理赔已核验”的官方售后记录上报厂家，单方面以一句模糊、不确定的“疑似腐蚀”直接拒保。根据《家用汽车产品三包规定》：疑似、推测、肉眼观察，不能作为人为损坏拒保依据。商家主张人为损坏，必须出具完整、盖章、可溯源的专业检测报告。门店无依据拒保后，直接向我开出维修报价：尾灯配件2660元，含工时整体维修费用高达2760元，要求我自费承担原厂质量问题的维修费用。比亚迪厂家目前完全不复核、不介入、不监督门店违规行为，默认门店虚假上报、违规拒保，厂家与4S店双向推诿、敷衍车主。1、车辆在质保期内，免费更换原厂故障贯穿尾灯，正常履行三包质保；2、若4S店坚持认定为腐蚀人为损坏拒保，必须出具加盖门店公章的完整专业检测报告、全套检测流程、检测数据，禁止肉眼、口头、推测式拒保；3、若门店坚持要求我走自费保险维修，必须书面承诺：本次维修完成后半年内同一位置出现同款质量问题，门店对本次恶意拒保行为进行全额赔偿及追责。恳请车质网督促比亚迪厂家总部介入，撤销门店虚假检测记录，纠正违规售后行为，保障消费者合法三包权益。