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北京奔驰E级发动机凸轮轴设计缺陷

投诉编号:【1789136】 投诉时间:2026-09-30 16:59 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2024款 改款 E 300 L 时尚型

购买车型为2024款奔驰E300L时尚型,购车时间为2024年6月5日,该车是2024年5月份出厂生产,目前情况:奔驰已下发内部技术服务通告(TSBL105),2024年7月起生产线已换装压边加厚的改良件,但没有公开召回,存量车主只能主动申请免费预防性更换。实际操作中4S店常以“无故障码、无公开召回”为由拒绝。诉求:要求按内部TSB免费预防性更换。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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