

本人车辆为2019款迈腾330,当前行驶7万公里,车辆行驶途中变速箱报故障,进入应急模式,故障现象符合一汽大众内部TPI技术文件中机电单元总成故障情形。4S店读取车辆故障数据并上传厂家,厂家给出维修方案:只更换压力传感器。本人不认可该维修方案:该故障根源属于机电单元总成缺陷,单独更换传感器属于治标不治本,后期极容易再次发生同类故障,存在行驶安全隐患。诉求:依据厂家TPI技术文件要求,免费更换变速箱机电单元总成。备注:此前已拨打一汽大众400官方客服投诉,工单编号17762488314,厂家仍维持只换传感器的方案,现进行投诉,希望督促厂家按照技术文件执行完整索赔方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
