东风日产天籁车机系统异常 卡死黑屏

1.车辆启动时车机屏幕频繁卡死黑屏，无法正常开机，必须熄火重启车辆才能恢复，故障反复出现。2.车机成功启动后持续卡顿、操作无响应，需要等待数分钟才可正常使用。3.本人多次向日产品牌官方客服反馈该故障，客服多次推诿未妥善处理；客服曾告知2025年10月会推送最新系统更新，本人至今未收到升级推送，经了解2022款之后同款车型均已推送P660版本系统，该版本可以改善车机卡顿问题。诉求：排查车机硬件或软件故障，推送P660版本系统升级，彻底解决车机黑屏、卡死、卡顿无响应故障。