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东风日产天籁右后尾灯开裂 灯罩开裂

投诉编号:【1787746】 投诉时间:2026-09-29 11:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

五年双保,今年是第四年,9.25日发现右后尾灯外壳有开裂的情况,已找厂家和4s店,他们单方面的给我定性为受外力所致,我并没有受外力,怎么他们就这么霸道呢?说啥就是啥?之前发动机舱零部件锈蚀严重。我都没说他们,给我换了个新的零件,新换的零件是否重新计算质保?再锈蚀了怎么办。东风日产的质量令人担忧。如果再有下次不会再选择此品牌。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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