东风日产天籁更换天窗骨架导致其它配件损坏

日产售后宋经理8.29号联系我更换天窗骨架事由，要求交押金，经过协商沟通谈到1000元，他们说这个押金是保障门店免受损失怕我不更换要求缴纳的，9.3号微信联系我让我9月6日早上八点之前到门店更换天窗骨架，说老早过来争取一天换好，9.6从涡阳出发到亳州日产售后门店时间为早上7：37到的门店，等了应该有半小时工作人员开始上班，经理到了见了面把押金一千元退我，然后安排售后师傅开始进行拆卸，到拆到外面售后人员看需要拆前后挡风玻璃，之前沟通给于回复是不拆前后挡风玻璃的，然后进行沟通就是不拆不换都已经晚了，为什么之前告知我是不需要拆前后挡风玻璃，到把里面全部拆除完了才告知我需要拆挡风玻璃，经过沟通无法不妥协，他们开始联系外部人员拆除前后挡风玻璃，看到等不了一天也干不完了，申请售后用车，门店经理说不符合要求，而我就打车回涡阳了，等了应该一两天9.7号车辆天窗更换好了，售后联系我让我来开车，我给于回复是9.10去开车，车辆停放三天售后没有去检查测试车辆，而是一直把我的车一直停放那，给他们三天时间没有做到售后检查验收，毕竟车辆是他们找的外部人员维修的，才应该做到施工完成做到验收的流程，一直到9.10号我从涡阳打车去亳州日产门店去收车，因为我到的时候还跟经理说了看到车我要进行个人验车验收流程，验完车后我发现了问题三处1、天窗损坏，2、车顶柱子黑膜有破损，3、前挡玻璃里面防水垫破损，发现过这三处就进行沟通，他们也承认属于他们施工导致的，而也承认给于更换，当天换了车顶黑膜是补修，而不是把原先拆除进行更换，我认为他们这种就是不负责任，而这个期间经理一直没有露面等这个膜修好后另外的师傅说等天窗网到了再给我更换，我然后就开车走了，等过两天，我就认为事情不对，他们的过失为什么让我来承担个人损失，也跟经理沟通了一开始承若因他们原因造成我的损失也会给于我申请补贴，最后一直沟通都没有好的结果，他们门店也摆烂不搭理，一直导致我的车辆拖到现在都没有给我更换原厂配件，还有我申请的配件延长质保两年，做无损检测，现在门店也是不给处理解决了，让我该投诉投诉，目前我反映到日产厂家很多次，一直都是没有回复。整理这些话，维护车主权益的。