
本人车辆迈腾B92025款380TSI尊贵版,购车时间:2025年8月19日,至今里程14900公里,于2026年9月26日出现电瓶无法启动,送至一汽大众玉林4S店检测。经4S店出具的检测报告显示:检测结论:维护提示为“更换电池”,健康状态指针指向“坏”区实测冷启动电流:336DIN额定冷启动电流:420DIN实测值仅为额定值的80%该车全程按保养手册规定4S店保养,无任何电路改装,无熄火用电习惯,每日市区正常行驶,每周高速行驶一次,全程正常使用。原厂电瓶仅使用约13个月(刚过1年质保)即被4S店自己的检测设备判定报废,远低于行业普遍认可的2-3年正常寿命。经查,同款迈腾车型已有大量车主反馈原厂EFB电瓶在1-2年内集中出现早期失效,属于典型的产品质量缺陷,而非正常损耗。厂家/4S店仅以“过保”为由一刀切拒绝处理,无法解释“为何一年即报废”的合理性。诉求:1.要求厂家正视批次质量隐患,免费更换全新原厂EFB启停电瓶;2.若拒绝,要求厂家技术部门出具加盖公章的书面鉴定报告,论证“无改装、无不当使用”前提下电瓶一年即报废的合理成因。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
