

车辆能正常行驶≠不存在质量隐患,车主有权知晓故障的真实、完整检测结果,有权拿到检测数据,而不是只收到一句“故障已清除、可以开走”。时间线事实:7月1日:车辆完成保养7月25日:首次出现无法启动,休眠15分钟后恢复行驶,当时未深究9月26日:再次出现无法启动,休眠15分钟无法恢复,联系售后准备拖车进厂深度排查,目的是找到根本原因、避免复发9月27日:售后口头判断「疑似空调泵低压插头进水」,我不认可这个推测结论,要求提供正式问题报告与检测数据门店并没有提供完整检测资料。9月28日门店仅对空调泵低压插头做打胶密封、清除故障码,在我本人未签字确认、未同意结案的情况下,单方面上传环检报告、将工单闭环,仅告知“车辆可以正常行驶、故障已排除”需要客观结论不是猜测车辆能短时行驶≠安全隐患已经消除,车主享有故障信息知情权请厂家、门店正面答复:1.空调泵低压插头具体安装位置?原厂防水结构是什么?水通过什么路径进入?水源来自哪里?请出示客观证据,不要仅靠猜测。2.“疑似进水”的判断依据是什么?有无实拍照片?有无绝缘、电阻仪器实测记录?完整检测报告在哪里,为何不予提供?3.仅为“疑似”推断,凭什么判定故障已真正清除?4.停机故障,为何不调取故障发生瞬间的冻结帧数据?仅以车辆当前状态判定无故障,排查存在不完整嫌疑?5.7月1日保养是否检查该部位?6.仅外部打胶是否只是临时治标手段?长期防水可靠性如何保证?若同一故障再次复发,责任如何界定?
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