车辆停放于自家车位时,频繁出现车机连接失败、提示信号弱的故障,已经影响车辆正常使用。本人曾两次向官方客服反馈投诉,客服仅答复后续会有工作人员联系,属于敷衍处理。依据消费者权益保护相关法规,本人要求车企排查并彻底解决该故障,赔偿相应损失并出具书面道歉。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。