

本人于2026年9月12日购买方程豹钛7EV4驱闪充版,出于对方程豹品牌的信任,仅检查静态车辆后便提车。因新车气味较大,提车初期几天均开窗行驶,2026年9月19日长途行车关闭车窗后,发现车辆电机在40至60km/h时速区间存在明显断续蜂鸣音。当日向销售反馈问题,销售告知联系4S店售后检测。我自行网络查询发现已有多起同款故障案例,且厂家判定为前电机质量问题。联系售后之后,我告知门店已有同类故障先例,但售后未予以重视。2026年9月20日我驾车进店检测,等待一小时后技师接车,共同试车时技师确认可以清晰听到断续蜂鸣音。技师称此前未遇到该故障,向厂家咨询后,厂家方案为升级动力域控制程序。我询问故障根源以及升级程序能否根治故障,技师表示并不清楚,仅按厂家指令操作。升级完成后再次试车,蜂鸣异响依旧存在,当日下午五点半因个人事务,我先行离店后续观察。之后我致电售后追问异响原因与根治方案,门店再次邀约进店复检。经过后续多天使用,确认升级动力域控制程序未能解决故障,40至60km/h异响最突出,开启音乐也无法掩盖,其他车速区间也会零星出现异响,视频可佐证该声音并非电机正常工作噪音。不解的是已有同类故障先例,门店仍反复要求我多次进店排查,该故障属于出厂批次质量问题并非个案。等待四个月才提到车辆,却出现质量缺陷,售后处理体验较差,购车本是为日常出行,却要反复耗费时间处理车辆故障。
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