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比亚迪元PLUS驱动电机异响 减速器异响

投诉编号:【1788016】 投诉时间:2026-09-29 14:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 510KM 领先型

2026年8月13日,本人的车辆比亚迪元PLUS,车辆行驶时驱动电机、减速器出现嗡嗡异响。前往比亚迪售后服务网点检查维修,该售后服务中心告知我要自费10516.00元维修。车辆购买于2023年4月20日。行驶里程11418公里。车辆尚处于三包包修有效期内,属于三电核心零部件故障。本人提出车辆尚处于三包范围内,该比亚迪授权售后服务中心向比亚迪厂家提交三包质保索赔申请,比亚迪厂家内部审核驳回。厂家以保养不到位为由拒绝三包免费维修。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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