北汽新能源极狐贝塔T1下订后无法交车

本人于8月21日在沧州极狐门店引导下，在极狐官方APP支付2000元定金，锁单极狐贝塔T1450Pro，最初临时选定银色。 当晚20:42我微信告知销售，确定更换为疏影绿、内饰保持黑色；销售明确回复：“明天我让领导改一下”，承诺帮我变更订单。 但极狐APP看不到完整订单详情、看不到订单号，我无法自行核实颜色变更是否真正同步至厂家系统。 订车时销售告知疏影绿交付周期3-4周；后续致电极狐400客服，给到的参考交付周期为4?6周。现在我已经等待40天，已经超过官方给出的最长参考周期。 我多次向门店、400咨询排产进度，始终查不到订单是否进入工厂排产、没有生成VIN车架号，只能得到“还没分车”的模糊答复，得不到真实有效的进度。 与此同时，市场上部分经销商渠道存在同配置疏影绿现车，放弃优惠就可以直接提车，我怀疑车源分配不透明，正常APP排队订单存在被压单、搁置的情况。重要声明：本次投诉请极狐厂家官方专员直接核查并回复，禁止下发至沧州当地门店、禁止门店回访、禁止门店结案、禁止门店代为答复。诉求： 1、在厂家后台核查我的订单，确认系统里登记的车身颜色、内饰、电池版本，确认这条改疏影绿的申请有没有被录入； 2、查明订单至今没有排产、没有释放VIN车架号的真实原因； 3、如系统内存在合规的疏影绿现车资源，请匹配到我的排队订单； 4、给出准确可落地的交付时间，拒绝“请耐心等待”这类无效套话。