比亚迪宋Ultra提车不到一个月仪表盘出现竖线

新车不到三个星期就出现仪表盘竖线故障，目前已拆卸更换仪表盘总成。从9/16发现问题，到19号到中山4s店检查，最后25号去更换仪表盘，这期间我付出了时间成本，我的新车经历一次非我原因导致的拆装维修（车辆贬值损失）且我的心理预期和使用体验受到实质影响，但厂家与4s不愿就此事作出合理补偿（22号和27号打官方客服电话均无果）。我要求厂家就此事协调，提供2年整车延保及现金补偿。