2024年11月，通过试驾后吉利4s门店销售告知我，现在购买40天左右能够提车，于是2024年11月14日我在吉利银河微信小程序下单支付吉利星愿汽车订金1000元，2025年1月由于等车太久法提车，于是我申请退订，销售同意并承诺会退定金。销售给我反馈小程序订金于180天后未提车自动退款，但180天后订单取消并未如约退款，并且我多次拨打吉利汽车官方客服电话均承诺反馈问题，但直至2026年9月28日未收到相关回复，希望该问题能够得以解决，保护消费者权益，并尽快给我退款，非常感谢！
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
