腾势D9车辆行驶中限速 驱动电机异响

26年1月6日在上海腾势中心进行了常规保养，保养总里程为33553公里，保养结束，售后告知下次保养在HEV里程达到10000公里或者一年过来保养，未告知总里程40000左右要更换差速油，后在4月初行驶中出现限速故障，立即到上海腾势中心中心进行维修，更换后驱动电机控制器，维修时里程为总44277，未告知需要更换差速油，因要开长途，26.9.24日又到滕势中心进行安全检测，仍未告知需要更换差速油，26.9.27日，车辆行驶中出现限速，并伴有异响，随即赶到就近的腾势中心授权店进行检测，发现后驱动电机+减速器总成需要更换，授权店售后人员告知说，腾势厂家以未更换差速油为理由，拒绝质保订单，无法进行质保理赔。后跟上海两家门店及腾势客服进行多次沟通，都互相推诿扯皮，不给解决问题。作为首任非运营车主一直到腾势中心直营或者授权店进行保养和维修，没有一家店告知这么重要的事情，未尽到告知义务，导致出现严重故障，威胁人身安全，问题出现后，腾势汽车拒不履行质保义务。购车一年半的时间，连续出现严重故障，导致严重安全隐患，威胁人身安全。现要求腾势汽车及其门店履行质保义务，及时排除安全隐患，确保车辆行驶安全。