腾势D9车辆气囊喇叭脱皮掉皮

汽车喇叭位置脱皮，4s店检测上传厂家回复外力导致，不予质保。为什么单单喇叭会脱皮，方向盘我整天摩擦却没脱皮。同样的问题车友群里也有多例喇叭脱皮的情况，这明显质量问题。