
本人车辆:2017款迈腾330TSI,DQ380湿式双离合变速箱。车辆行驶中仪表弹出变速箱故障报警,变速箱进入紧急运行模式,丢失1/3/5/7奇数挡位。诊断电脑读取故障码:P174A00,子变速箱1中的阀3-电气故障,硬件零件号0DE927711B,属于DQ380机电单元电路板传感器批量通病。车辆条件:购车未满10年,里程不足20万公里;变速箱从未在外修理厂拆解维修,无泡水、无底盘撞击事故、无改装。维权经过:已拨打一汽大众400-817-1888登记工单,客服告知不存在相关售后政策,门店拒绝上报善意质保。诉求:请厂家正视DQ380机电单元批量质量缺陷,协调上海交运起申汽车销售服务有限公司进店使用原厂ODIS设备复检,申请善意质保,免费更换改良版机电单元总成,包含变速箱油、滤芯以及全部工时费。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
