




在9.9日提车后于9.15日晚发现智驾小蓝灯主驾后视镜一侧不亮,当时行驶里程为501km,后于9.15日前往河北省邯郸市邯大路MG体验中心进行检测拆车,检测结果为线束问题,线束接触不良,4s售后刚开始说无法出具责任判定,后面在我的再三追问下说不是人为问题,是上汽MG厂家的问题,属于汽车质量问题,我表示认同,我认为这个问题在提车是应该就已经存在,只是当时我没有发现,后面在我上牌照的晚上发现这个问题,之后第一时间向4s报备,并且去4s店做了检测排除人为原因,我认为我的车辆已经进行拆解对我的车辆价值已经产生了折损我的诉求是向上汽MG厂家索赔购车发票税价合计的3%正常的折损费用。厂家不同意我的诉求,我认为邯大路MG体验中心作为三包责任主体应当和我进行协商处理,过了四天后与4S售后沟通过程中售后表示,如果我不接受一次保养的补偿方案,门店就不再处理此事。三包责任主体不能因我不认可补偿方案,就终止处理纠纷。贵企业既然作为三包责任人就有义务为我处理此事!我这边可以提供证据,我为我说的一切话法律责任!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
