8月30日在公司露天停车场熄火后1分钟内首次出现APP无网络连接问题,9月1日在养志新村露天停放时也出现APP无网络连接问题(该问题为熄火后过夜后发现)。9月2日到店检查,未发现任何问题,4S店向厂家反馈问题,9月7日厂家联系联通到养志新村检测物联卡信号,联通使用手机作为检测手段,不能准确检测出车机内物联卡的信号问题,同时联通在现场也发现车机内5G信号显示只有2格,甚至还会降回4G信号,联通检测后问题未进行任何处理。9月12日及9月20日先后在养志新村露天停放时出现该问题,向400反馈后还是联系联通检测,4S同时向厂家反馈该问题未得到任何回复。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
