上汽名爵MG4经销商隐瞒活动信息不兑现

5月22日，我在上汽名爵门店试驾后直接线下提车并付款购买了新款MG4从容版。当时无人告知需线上下定才能提车。现名爵官方有老客户流量赠送活动，我因未线上下定无法参与。此前致电名爵官方，被告知我的号码非下定号码，不在活动范围内。我已说明是在门店试驾后直接付款购车，且无人告知需线上下定及后续活动参与条件。但门店未解决此问题，名爵官方客服（官网2611号）也未提供解决方案，仅以运维部门身份告知我无权享受活动，未从任何角度协助解决。对此，我需投诉名爵相关人员。