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比亚迪秦PLUS车辆动力电池出现故障

投诉编号:【1786212】 投诉时间:2026-09-27 20:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 旗舰型

21年6月份买的车,目前6.7w公里,之前车辆在低电量25%时会报低电量动力受限,油门再踩功率最大只有15kw,除非切换成混动模式,在这个电量的时候,我用第三方app查看车辆电池最高电压为3.032v,最低只有2.513v压差足足500mv,我去4s店检测,维修花了四天时间,他们说对电池做什么标定,做完之后,我的车续航,和容量都变少了好多,本来我的电池就小,被他们标定后,可以储存的电量更少了,去4s店之前用3.3kw的家充桩充满需要2个半小时左右,送完4s店回来,一个半小时就充满了,导致我的续航都少了10公里,他们给我的解释是我之前报低电量动力受限是因为车子没电了,车辆soc没有校准好,显示还有电,其实已经没电了,但是他们这种解释我不能接受,我认为就是因为电芯压差太大,导致车辆放不出来电,想要求4s店给我更换压差正常的电池,遭到了他们的拒绝。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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