比亚迪秦PLUS下摆臂衬套脱出 拒绝更换总成

没人给我处理啊，也没接到任何电话，之前投诉内容如下：车型：2023款比亚迪秦PLUSDM-i冠军版120KM领先型，出厂日期2023-03-13。车辆下摆臂衬套已经脱出，并非简单橡胶开裂。8月28号诉求4s店申请更换总成，他们说给我反馈，到今天都没任何动静，今天打官方客服投诉又给我转接回4s店电话沟通，门店技师亲口告知（有录音），该摆臂衬套仅能压装一次，再次压入新衬套会造成摆臂金属内孔胀大，后期胶套还会再次脱落，存在底盘悬挂安全隐患。目前抚州4S店只同意单独更换衬套，仅提供工时费优惠，拒绝更换下摆臂总成。只更换胶套属于临时修复，无法根治故障，该车型下摆臂衬套脱出属于多发通病。车辆刚超出质保期并且公里数10120公里，申请厂家人文关怀，更换整套下摆臂总成。