返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪秦PLUS车辆后刹车灯中间区域不亮

投诉编号:【1785312】 投诉时间:2026-09-26 17:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

车辆VINLGXC76C43N0118841购车日期_2022年4月,当前里程34000km。故障描述:车辆正常使用,无事故、无磕碰、无改装。后尾灯灯罩无撞击痕迹,发生应力自然开裂、灯腔进水,刹车灯失效,存在后车追尾的安全隐患。和比亚迪官方、授权服务店沟通,对方仅以「超过4年/10万公里灯具包修期」为由,直接拒绝核查与处理,没有做气密性、材质应力检测,也没有提供任何检测报告。经查询,该车型有大量车主出现同款尾灯自然开裂进水,怀疑属于灯罩材质/成型工艺的批次制造缺陷。诉求:1.请比亚迪厂家技术部门对该尾灯故障开展独立复核,核查是否属于制造缺陷;2.如确认材质缺陷,给予免费或善意政策更换尾灯总成;3.如判定不属于制造缺陷,请提供带依据的书面说明。附件已上传:裂纹、灯内积水、车尾无磕碰、厂家答复过保后,一切灯具故障问题均不做处理,与厂家客服沟通录音已经保留,文件较大,无法上传。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号