本人近期购买别克至境E7,车辆当前里程不到2000公里,首保还未做。购车很短时间,厂家就发布焕新版车型,同车型配置升级。 购车咨询、签合同全过程,4S店销售人员没有告知短期内会推出重大改款焕新版车型,未履行告知义务,侵害消费者知情权。新车刚提车就面临大幅贬值,对购车人造成较大损失。 诉求:希望上汽通用厂家给出老车主关怀补偿,例如赠送免费基础保养、整车或三电系统延保、充电权益等关怀方案,与车主友好协商处理。
上汽通用别克厂家回复:市场行为,非质量问题