小鹏P7充电过程中提示故障并无法启动

在小鹏的专用充电桩充电过程中，突然车辆系统提示有故障并无法启动，至小鹏维修中心后告知三合一出现故障，具体故障原因无法阐述清晰，且不肯提供充电桩日志和车辆本身日志进行对比意思。