小鹏P7经销商施工时损伤车门把手

本人于2026年8月24日在该小鹏授权服务中心进行车窗饰板安装施工，施工拆装作业过程中操作不当，造成车辆车门门把手划伤。该划痕位置较为隐蔽，取车时未能及时发现，本人于2026年9月初用车时发现该新增划痕。划痕形态与饰板拆装施工高度吻合，属于本次服务产生的施工瑕疵。发现问题后联系门店沟通处理，门店以车辆已经离店为由拒绝承担责任、拒绝免费修复。根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款，机动车相关服务接受服务6个月内发现瑕疵，由经营者承担举证责任。本人已提供施工工单及损伤影像，门店无法提供施工前验车无损的证据，却单方面推诿拒责。