华晨宝马5系中控台氛围灯带开裂

本人2026年6月23日在上海宝马经销商购买宝马530尊享，车辆享受全国联保，提车至今不足三个月。车辆正常使用，无磕碰、无外力撞击，中控台氛围灯位置内饰出现开裂。 我前往亳州本地宝马4S店进行质保检测，门店将问题上报宝马厂家后，厂家口头判定为人为损坏，拒绝免费质保更换配件，但未出具任何书面的人为损坏检测鉴定报告。 新车正常使用出现内饰开裂，属于原厂件质量瑕疵。厂家仅口头判定人为损坏，无法提供鉴定依据，不认可该拒保理由，希望厂家与门店妥善处理质保问题。