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长安福特福克斯防冻液漏进发动机内部

投诉编号:【1785672】 投诉时间:2026-09-27 09:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 180 自动 精英型 两厢 EcoBoost

本人名下拥有一辆福特汽车车辆型号17年福克斯两厢1.5T自动精英版,搭载2.0升EcoBoost发动机。近期车辆在正常保养使用下,突发冷却液无故持续减少、发动机抖动缺缸等故障。经4S店专业内窥镜检测,确认气缸内部存在冷却液渗入痕迹(俗称“冲缸”)。 经查证,美国福特汽车官方针对同款EcoBoost发动机已发布多份官方TSB技术服务公告(如TSB19-2346等),明确该故障为发动机缸体冷却设计缺陷所致,并指定了更换发动机缸体总成的维修方案。诉求:免费更换发动机总成,按美国福特官方TSB技术服务公告严格执行。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调深圳标恒经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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