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长安林肯Z前轮内侧吃胎 方向盘抖动

投诉编号:【1784936】 投诉时间:2026-09-26 10:19 投诉品牌:长安林肯 投诉车系:林肯Z 投诉车型:2022款 i酷 百周年限量版

林肯Z2022款,里程43000公里,车辆在整车质保期内。故障描述:车辆双前轮内侧严重吃胎,高速行驶抖动。外检四轮定位报告显示左右前轮外倾角均严重负角度超标(红色不合格)。林肯Z前轮外倾角不可调节,该异常属于前悬挂部件形变导致。40000公里在该4S店保养,保养包含底盘检查,当时未告知底盘隐患、轮胎偏磨;仅3000公里后出现严重吃胎。当前争议:4S店要求我自费先更换轮胎,才允许检测底盘。故障根源是悬架几何偏移,轮胎属于底盘异常带来的非正常磨损,不是轮胎自身损耗。如果悬架问题不修复,换新轮胎依然会继续吃胎。诉求:1.上架举升机全面检测前悬挂部件,出具书面检测报告;2.若确认属于底盘质量缺陷,免费更换损坏底盘配件,免费四轮定位,承担两条受损前轮更换费用。附件上传:四轮定位照片、保养工单照片、轮胎吃胎照。

长安林肯厂家回复:协商沟通中

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