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上汽大众途观L变速箱紧急模式挡位缺失

投诉编号:【1784648】 投诉时间:2026-09-25 18:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 豪华版

1357挡缺失,4S店诊断为机电单元故障。上汽大众以非机电单元传感器故障为由拒绝索赔,要求自费按机电单元原价五折维修。机电单元故障是大众双离合车型的常见问题,且本车符合10年20万公里延保条件,故要求大众免费更换整个机电单元。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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