9.12日跑高速,车辆时速100KM以上刹车,方向盘抖动,问题能复现,9月20日,到唐山4S店检查,维修人员用千分表实测左前刹车片磨损0.04丝,说没有问题,我不接受,于是售后经理,开车试车,承认确实有方向盘抖动,但以厂家刹车盘质保政策,大于等于0.06丝,才能索赔刹车盘,拒保,我不能接受。目前我已从网上了解到该问题是途观L通病,其他有该问题的车友,在他们当地4S店,更换了前面一对刹车盘,但是唐山光辉大众回复我的是,达到标准的话,只能更换单个刹车盘,车辆已购买2年11个左右,质保期内无望索赔,我不能接受。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
