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北京奔驰GLC凸轮轴中心螺丝滤网设计缺陷

投诉编号:【1784464】 投诉时间:2026-09-25 14:15 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2023款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型 5座

本人车辆为23款奔驰GLC260L,搭载M254发动机。该批次发动机凸轮轴中心阀内置滤网原厂结构存在缺陷,大量车主在车质网集中反馈滤网脱落问题。滤网一旦脱落会堵塞机油油道,造成机油供油不足、机油压力异常,引发凸轮轴磨损、发动机损坏,极端情况行驶中途熄火,有严重安全风险。厂家已有改进后的配件,有内部技术升级方案。目前车辆暂未出故障码,但属于风险批次,4S店以没有故障现象为由,拒绝预防性免费更换改进型凸轮轴中心阀滤网组件。要求厂家正视该批次缺陷,为质保期内车辆免费检测、更换改良配件,消除安全隐患,不要等发动机损坏后再处理。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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