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上汽大众朗逸车机功能与宣传不符

投诉编号:【1784335】 投诉时间:2026-09-25 11:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

本人购买上汽大众22款朗逸Plus1.5L自动舒适版,经销商销售车辆,未书面告知车辆中控主机减配情况,车辆多媒体系统与官方宣传配置不符,缺少无线CarPlay、MOS车联网功能。请求市场监管部门调解,要求经销商履行配置承诺,更换原厂配置主机或者给予相应差价补偿。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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