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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号:【1784285】 投诉时间:2026-09-25 10:14 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 风尚版

2021年我在上汽大众4S店购买了2021款大众朗逸Plus 1.5自动风尚版汽车。当时宣传图显示自动风尚版配备天宝869主机,但签约时未告知我更换为减配的安卓屏。签约后我发现屏幕被减配,且该屏幕质量极差,在高速行驶时多次闪退黑屏,非常危险,影响正常驾驶。恳请帮我更换为原厂天宝869主机。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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