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小鹏,MONA L03未按约定交车 无排产信息

投诉编号:【1783786】 投诉时间:2026-09-24 15:39 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏MONA L03 投诉车型:2026款 纯电 525 Max

1、本人8月1日已完成锁单,L03【525Max+新月银+深空灰】,至今订单状态仍未进入排产。2、我的旧车2009福克斯计划置换报废,旧车无保留使用条件(今日发动机故障,车子不能使用了),现已经等待2个月,用车刚需。3、现正式申请:①.门店交付主管将本订单升级提交总部交付生产侧,在同配置锁单队列内优先评估排入最近生产批次;②.请后台核查:该配置当前排产队列、预计排产周、车辆下线+发运时间,并回复;请生成升级工单,并把升级工单编号发给我(24小时内总部专人回电)。谢谢!

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!

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