上汽大众途昂原厂线束胶套老化开裂

本人车辆为上汽大众途昂，购车不到4年，无事故、无车门改装，车门与车身连接处的原厂线束波纹管（零件号5N0959843B）橡胶自然粉化脆裂，保护套破损，内部多根电线直接裸露在外。该位置波纹管用于保护车门线束，破损后雨水、泥水极易顺着裂口灌入，腐蚀线束铜丝，会造成车窗、门锁、外后视镜电器间歇性故障，存在线束短路安全隐患，并非外观小瑕疵。经了解，途昂、途观L等同平台车型大量车主出现完全相同故障，属于原厂橡胶材料耐老化性能不足的批量通病，不是外力损伤。到上汽大众4S店反馈故障，门店以车辆已超出3年整车质保为由，拒绝向厂家提交善意关怀索赔申请。诉求：恳请上汽大众厂家介入核查，按照善意关怀方案，免费更换原厂线束波纹管零件5N0959843B，维修时同步检查内部线束有无损伤。